【企業】テーマ４：コミットメント戦略②

DATE26.08.03

皆様、こんにちは。資格の学校ＴＡＣで、企業経営アドバイザー検定試験の対策講座講師（担当：企業経営・生産管理）をしている、中小企業診断士の三枝元です。

前回に引き続き、「コミットメント戦略」について述べたいと思います。

コミットメント戦略の目的は、「自らの行動を縛る（あるいはその結果、他者を牽制する）」ことにありますから、環境変化に応じた柔軟な対応が取りにくくなります。

また、自らのコミットメント（意思表示）について信用されていないと効果がありません。

例えば、前回取り挙げた価格競争けん制で、他社が低価格を仕掛けた場合、必ず自社も応じるという姿勢を明らかにしたとしても、「どうせ値下げしないだろう」と他社に見透かされていては、他社の低価格攻勢のけん制にはなりません。

個人レベルでも、あえて自分を「後戻りしにくい状況」に置くことで目標達成を促すコミットメント戦略は有効です。

例１：周囲への目標宣言
「今年中に資格試験に合格する」「10kg減量する」などを家族や同僚、SNSで公表します。
達成できなかった場合、「かっこ悪い」といった心理的圧力が生じるため、行動を継続しやすくなります。

例２：先にお金を払う
資格学校、スポーツジム、英会話教室などの受講料を前払いします。途中でやめるともったいないため、継続の動機になります。

例３：予定を先に固定する
試験の受験申込を早めに済ませる、旅行や発表会の日程を決める、他者に対し締め切り日を自ら設定するといったことです。締切や本番の日が決まることで、準備せざるを得ない状況を作ります。

なかなか貯金ができない場合に、定期預金で給与天引きにしてしまうのもこの例です。「今月だけやめよう」という誘惑を断ち、長期の資産形成を継続させます。

例４：仲間や伴走者をつくる
勉強会への参加、ランニング仲間との約束、コーチやメンターへの定期報告などです。「約束を破りたくない」という心理的圧力が行動の継続を後押しします。

なかなか望ましい行動が継続しないという方は、コミットメント戦略を考えてみるとよいでしょう。

企業経営アドバイザー検定試験講座講師
三枝　元