【企業】学習する組織、共感する組織、自走する組織

DATE25.12.08

皆様、こんにちは。資格の学校ＴＡＣで、企業経営アドバイザー検定試験の対策講座講師（担当：企業経営・生産管理）をしている、中小企業診断士の三枝元です。

変化の激しい時代において、組織が持続的に成長し、イノベーションを生み出すためには、学習する組織、共感する組織、自走する組織が求められるといいます。

『だから僕たちは、組織を変えていける』（斉藤徹）で紹介されている、学習する組織、共感する組織、自走する組織から考えてみます。

学習する組織とは、常に変化する環境に対応するため、組織全体で学び、自己改革を続ける組織です。個々のメンバーの自己研鑽により組織全体の成長につなげます。

共感する組織とは、多様なメンバーの考えや価値観を尊重し、共感し合う関係性を築く組織です。心理的安全性が高く、自由に意見を述べたり、創造的なアイデアを生み出したりできる文化が育まれます。

自走する組織とは、指示命令に頼るのではなく、構成員一人ひとりが主体的に考え、行動し、成果を上げる組織です。上司の承認を待つことなく、自ら課題を見つけ、解決策を実行します。

「自走する組織」を実現するには、「学習する組織」と「共感する組織」であることが前提となります。

「学習する組織」で求められるのは、メンバーを支援し、コラボレーションを促し、組織が目指す成果に導く「サーバントリーダーシップ」です。これには、傾聴、共感、奉仕の精神が求められます。

具体的には、メンバーの意見を真摯に聞き、相手の立場に立って物事を理解し、信頼関係を築きます。その上で、組織の目標達成のためにメンバーの成長を促し、自主性を尊重しながら、必要なサポートを提供します。

「共感する組織」で求められるのは、正直に素直に信念を貫き、社員、顧客、社会と共感する「オーセンティックリーダーシップ」です。

これには、リーダー自身の価値観や信念に基づく行動、正直さ、信頼関係の構築、自己管理能力などが求められます。具体的には、自己の長所・短所を理解し、倫理観を大切にし、メンバーと誠実な関係を築きながら、常に成長し続ける姿勢が重要です。

「自走する組織」で求められるのは、リーダーを固定せず、適材適所で、自然発生的にリーダーとフォロワーを循環させる「シェアドリーダーシップ」です。

これには、共通の目的や情報の共有、メンバー一人ひとりの主体性と責任、心理的安全性の高い組織風土、そして互いをサポートし合うフォロワーシップが求められます。

＜参考『だから僕たちは、組織を変えていける（斉藤徹）』＞

企業経営アドバイザー検定試験講座講師
三枝　元